Politique d’expédition
Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 06/06/2026
Chez Maillot du Monde, nous nous engageons à traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais. Veuillez lire attentivement notre politique d’expédition afin de comprendre les conditions de livraison applicables à vos achats.
1. Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Les commandes ne sont ni traitées ni expédiées les week-ends et jours fériés.
En période de forte activité ou en cas de circonstances exceptionnelles, le délai de traitement peut être légèrement prolongé.
2. Délais de livraison
Étant donné que certains de nos produits sont expédiés directement depuis nos partenaires logistiques, les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France : 7 à 15 jours ouvrés ;
- Europe : 7 à 20 jours ouvrés ;
- Reste du monde : 10 à 25 jours ouvrés.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du pays de destination, des formalités douanières ou du transporteur.
3. Frais d’expédition
Les frais de livraison sont calculés lors du passage de la commande et affichés avant la validation définitive de l’achat.
Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement ou à partir d’un certain montant d’achat.
4. Suivi des commandes
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci sera communiqué au client par e-mail après l’expédition de la commande.
Le suivi peut nécessiter quelques jours avant d’être mis à jour par le transporteur.
5. Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
Maillot du Monde ne pourra être tenu responsable des retards ou échecs de livraison résultant d’une adresse incomplète ou incorrecte fournie par le client.
6. Retards de livraison
Bien que nous mettions tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir, notamment en raison :
- de périodes de forte demande ;
- de perturbations logistiques ;
- de contrôles douaniers ;
- de conditions météorologiques exceptionnelles ;
- d’événements de force majeure.
Dans ces situations, nous ferons notre possible pour vous tenir informé de l’évolution de votre livraison.
7. Colis perdus ou endommagés
Si votre colis est perdu, endommagé ou si vous n’avez pas reçu votre commande dans les délais raisonnables indiqués, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante :
E-mail : maillotdumonde.off@gmail.com
en précisant :
- votre numéro de commande ;
- une description du problème rencontré ;
- toute information utile concernant la livraison.
Nous étudierons chaque situation afin de proposer une solution appropriée, pouvant inclure un remplacement ou un remboursement lorsque cela est justifié.
8. Droits de douane et taxes
Pour les commandes internationales, des droits de douane, taxes d’importation ou autres frais peuvent être appliqués par les autorités locales.
Ces frais éventuels sont à la charge du client. Maillot du Monde ne peut être tenu responsable de ces coûts supplémentaires.
9. Contact
Pour toute question concernant l’expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter :
Maillot du Monde
Yamine ABID
3 Rue George Sand, 42420 Lorette, France
E-mail :maillotdumonde.off@gmail.com